Steelhouse láka s LCD obrazovkou svojich návštevníkov do hotelovej reštaurácie.

Problém: Hotelová reštaurácia, o ktorej návštevníci nevedeli

V rámci svojich ubytovacích služieb prevádzkuje hotel Steelhouse reštauráciu, ktorá je určená tak návštevníkom hotela, ako aj širokej verejnosti. Návštevníci objektu o nej ale často nevedeli, pretože nemala adekvátne promo. Prevádzkovateľ Steelhouse sa na nás obrátil s požiadavkou na návrh riešenia, ako zvýšiť povedomie o reštaurácii a zlepšiť orientáciu v priestore. Okrem toho chcel prevádzkovateľ komunikovať s návštevníkmi objektu moderne a poskytnúť im čo najviac relevantných informácií, ako je otváracia doba jednotlivých služieb, ich umiestnenie a aktuálna ponuka. Steelhouse dopytoval riešenie od niekoľkých dodávateľov. My sme na základe dopytu vyrazili na miesto, prebrali sme možnosti a odporučili ten najlepší variant. Vedenie si z ponúk vybralo práve tú našu, a tak sme sa spoločne pustili do realizácie.

Riešenie: Inovatívne technológie od Smartgenio

Spoločnosti Steelhouse sme odporučili inštaláciu veľkého LCD informačného panela. Pre Steelhouse bolo kľúčové správne umiestnenie a veľkosť obrazovky. Chceli ju umiestniť tak, aby ju žiadny návštevník neminul a rýchlo získal všetky potrebné informácie. Spoločne sme vybrali veľkú LCD obrazovku s veľkosťou 65″, ktorá ľahko upúta pozornosť okoloidúcich, a umiestnili sme ju do priestoru recepcie. Na výber bolo hneď niekoľko možných miest, ale chceli sme, aby bola obrazovka dominantou priestoru a mala nielen informatívny charakter, ale priniesla návštevníkom aj moderný vizuálny zážitok. Steelhouse kládol dôraz na vkusné a elegantné vyhotovenie, preto sme chceli LCD obrazovku zapustiť do steny. Do realizácie sa zapojila aj stavebná firma, ktorá pripravila sadrokartónovú stenu, do ktorej sme obrazovku umiestnili. Vďaka špeciálnemu nástennému držiaku sa obrazovka stala súčasťou steny, perfektne lícuje a estetický zážitok navyše nerušia žiadne drôty ani káble. Držiak umožňuje, aby v prípade potreby servisu obrazovka mechanicky vyšla zo zapustenej steny von, čím sa získal prístup k ovládacím prvkom. Inštalácia prebehla bez komplikácií, bola dokončená v plánovanom termíne a vedenie je s výsledkom veľmi spokojné. Dodali sme chytré riešenie, ktoré prevádzkovateľ objektu využíva na dennej báze.

Výsledok: Živšia vstupná hala a aktuálne informácie

Veľká LCD obrazovka zaujme každého návštevníka hneď pri príchode do vstupnej haly. Elegantné vyhotovenie pritiahne oko každého okoloidúceho, ktorý sa tak môže ľahko dozvedieť o všetkom, čo administratívne centrum Steelhouse ponúka. Zapustená obrazovka pôsobí moderne a veľkolepo, no zároveň decentne a vkusne. Prináša moderné technológie do centra Třinca a pomáha prevádzkovateľom komunikovať s návštevníkmi novou modernou formou.

„Vidím, že vstupná hala je živšia a ľudia dobre reagujú. Podobné riešenie by som odporučila aj ďalším administratívnym centrám a hotelom.“ — Blanka Cicha, manažérka služieb spoločnosti Steelhouse

Na obrazovke si môžu návštevníci pozrieť menu hotelovej reštaurácie a už vopred sa naladiť na skvelý gastronomický zážitok. Reštaurácia vďaka novej propagácii zaznamenala vyššiu návštevnosť hostí z radov verejnosti. Okrem zviditeľnenia reštaurácie informuje Steelhouse svojich zákazníkov aj o počasí, teambuildingových akciách v hoteli a ponúka aktuálne informácie o dianí v objekte a ďalších službách. Okrem iného sa na obrazovke každý deň dozviete, kto z personálu oslavuje narodeniny alebo kto má meniny.

O obsah na LCD paneli sa teraz stará vedenie objektu a informácie aktualizuje každý týždeň. Riešenie však umožňuje robiť zmeny oveľa častejšie, prakticky kedykoľvek. Práve jednoduchosť ovládania a rýchlosť publikácie informácií vyzdvihuje vedenie Steelhouse ako pridanú hodnotu. Ak sa ponuka zmení, návštevníci vidia na obrazovke aktuálne informácie okamžite.

Administratívne centrum Steelhouse oceňuje aj následnú starostlivosť, ktorú v spoločnosti Smartgenio poskytujeme. O našich zákazníkov sa pravidelne staráme, konzultujeme ďalšie možné digitálne riešenia a možnosti rozšírenia, a ak sa objavia problémy, snažíme sa ich vyriešiť čo najskôr. Vždy konáme transparentne a s dôrazom na spokojnosť zákazníkov.